Мне доставили продукты за 1 час. Обзор приложения golama

Доставки больших гипермаркетов и продуктовых сетей работают так. Сегодня размещаешь заказ, получаешь его завтра.
Я ждать не люблю. Уверен, вы тоже. Тем более, когда есть вариант, который привозит заказ быстро: не просто в тот же день, а буквально за 2 часа. Или быстрее.
Это сервис golama, доступный на iOS и Android.
Для тех, кто дочитает мои впечатления, готов очень сочный бонус ?
Почему golama, а не другие сервисы заказа продуктов?

Доставка очень быстрая. Экспресс и все дела: минимальное время 45 минут, а среднее всего полтора часа с момента оформления заказа через приложение.
Неплохой выбор магазинов. golama работает с METRO, Лентой, ВкусВиллом и несколькими другими, включая (неожиданно) производителя питания для животных Royal Canin.
В моем районе (юго-запад Москвы) самым интересным вариантом был METRO. Узнать, какие магазины поддерживаются в вашем, можно просто установив приложение.

Цены без накруток. Здесь нет накруток со стороны сервиса, цены отображаются актуальные для ближайших к вам магазинов.
Причем стоимость товаров может быть даже ниже – golama часто организует собственные акции и скидки. Например, буквально на днях предлагали почти полкило сыра за 3 рубля из METRO.
Нет минимальной цены заказа. Сервисы экспресс-доставки почти всегда заставляют набирать корзину хотя бы на 1000 рублей. У golama всё проще: можно взять хоть один-два товара. Идеально для случаев, когда для вечера или в процессе готовки чего-то не хватило.
Степень свежести продуктов максимальная. Заказывая из московских супермаркетов, мне нередко попадались овощи, фрукты и молочка со сроком годности формата «съесть до завтра».
Здесь такого нет: курьер кладет в корзину продукт максимальной свежести. В этом плюс независимости от магазинов. Может им и нужно освобождать склады и полки – но не сервису вроде golama.

Цена доставки невысокая. Зависит от магазина:
METRO: 290 руб.
Лента: 149 руб.
ВкусВилл: 149 руб.
Размер заказа значения не имеет.
Заказ пакуется в соответствиями с правилами хранения. Заморозка в специальных сумках, овощи-фрукты в отдельных пакетах. Молочка тоже отдельно.
Есть гарантия. Прямо как в магазине с гаджетами: если что-то не устроило в заказе, можно оставить заявку в приложении. Вернут деньги, заберут/заменят товар.
Ассортимент не ограничен. Всё, что продаётся в магазинах неподалёку от вас, можно заказать через golama. Исключением ожидаемо будет алкоголь.
Оплата картой. Наличными нельзя, поэтому не будет историй из серии «ой, у меня нет сдачи» или поиска банкоматов. Сумма резервируется в момент заказа.
Если в процессе сбора корзины не будет нужного товара или изменится его вес, разницу в чеке возвращают на карту автоматически.
Впечатления от заказа продуктов через приложение golama

Качаем прогу на iPhone или Android, вводим номер телефона. Она определяет местоположение и показывает, из каких магазинов возможна доставка.
Как уже писал, корзину можно собрать на любую сумму. Мне нужны были мелочи, вроде молочки и пары десертов на вечер. Плюс фрукты: бананы и апельсины.
Собрав заказ, оформляете его – вводите номер карты, проверяете адрес, выбираете время. Можно ближайшее или конкретное.
После подтверждения звонка не будет (ура), за доставкой можно следить по Push-уведомлениям на смартфоне. Или просто открыть приложение и смотреть, в каком статусе находится заказ.
Свой я оформил в METRO. Через 20 минут написали, что собирают его:

Заказанных апельсинов в наличии не было, пришло уведомление о замене или удалении товара из корзины. Выбрал первый вариант.
Где-то через 45 минут в дверь позвонил курьер. Забрал у него пакеты. Оплата подтверждается тоже через приложение: оно отображает QR-код, который должен просканировать курьер. Поэтому не забудьте вынести смартфон с golama в коридор.

Продукты привезли реально свежие, сроки годности достойные. Всего на доставку ушло чуть больше одного часа. Претензий ноль.
Про бананы интересно: приложение предлагает в комментариях к заказу указать, какой именно свежести они нужны: зелёные, в крапинку, жёлтые и так далее.
У других сервисов в Москве не замечал такого внимания к мелочам.

Порадовала возможность точного выбора веса продуктов. Будь то мясо или фрукты, можно заказать не грубо один-два килограмма, а конкретно 1,2 кг и так далее. Опять же, если соблюсти это не получится, приложение скорректирует и вес, и сумму. А разница в цене вернётся на карту.
И вот ещё хорошая фича. Когда заказываю продукты онлайн в других сервисах, они либо выкидывают отсутствующие позиции, либо звонят с вопросами о замене.
По телефону тяжело сориентироваться, что тебе предлагают вместо заказанного товара, да и разговоры эти начинаются часто в неудобное, рабочее время.

У golama с этим проще. Вместо звонка поступает Push-уведомление: такого-то товара нет в наличии, предлагаем заменить. А в приложении уже готовы альтернативные варианты. Можно в пару тапов выбрать другой без лишнего трёпа по телефону. Ну или просто убрать саму позицию.

? Бонус: держите промокод IPHONELAMA на 500 рублей за первый заказ от 1000 рублей.
Короче говоря, сервисом я доволен, буду пользоваться. Не всегда же набирать корзины по 3к рублей. И даже если наберу, то хотя бы не буду ждать доставки до завтра.
Скачать golama: бесплатно в App Store и Google Play
Сюрприз: получи iPhone Xs за заказ!

С 29 апреля по 31 мая 2019 года golama разыгрывает приз: тот самый iPhone Xs. А ещё 9 сертификатов по 3000 рублей на покупки в golama.
Как стать участником:
1. До 31 мая сделайте и получите заказ в приложении golama.
2. До 2 июня отправьте заявку на странице акции.
3. 3 июня ищите себя в списке победителей.
Чем больше заказов, тем больше шансов победить – ведь каждый заказ является отдельной заявкой и отдельно от других участвует в акции.
Удачи всем. Начните отсюда:
Скачать golama: бесплатно в App Store и Google Play
Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями: